교환 및 반품이 가능한 경우반품 시 먼저 판매자와 연락사셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.
- 구매자 단순 변심은 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 (구매자 반품배송비 부담)
- 상품하자의 경우 (판매자 반품배송비 부담)
. 상품하자에 의한 반품인 경우 제조사의 상품불량확인서가 있어야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품을 개봉하여 설치한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(포장도 상품의 일부인 만큼 개봉시 주의하여 개봉해 주시기 바랍니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 전자제품의 경우 전원을 공급하여 작동을 한 경우(단, 작동 후 제품의 고장인 경우는 제외이나, 제품의 고장 여부는 제조사의 초기불량확인이 있어야 함)
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(네이버페이등에서 임의로 반품하시지 마시고 반드시 당사 고객센터와 협의 후 반품진행하시기 바랍니다.
사전협의 없이 반품이 진행되어발생하는 추가 비용은 구매자님 부담입니다.)
교환 및 반품 비용
*** 본 상품은 크기가 크고 무게가 많이 나가는 상품으로 운송 비용이 많이 발생합니다.
단순변심에 의한 반품 시 반송에 따른 발생 비용은 많이 발생할 수 있으니 충분히 검토하신 후 구매를 경정하시기 바랍니다. ***
- 교환: 50,000원 (편도)
- 반품: 50,000원 (편도)
- 최초배송비가 무료인경우 왕복비용을 부담하셔야 합니다.
- 상품에 따라 교환/반품 비용이 추가될 수 있습니다. (배송 장소 및 위치에 따라 추가 발생하는 비용은 실비 청구합니다.)